Сервисный центр iRay в Новосибирске

Бесплатная консультация со специалистом

Георгий Архипов

Главный мастер сервисного центра

Независимый сервисный центр по ремонту техники iRay. Не является авторизованным сервисом производителя.

Сервисный центр выполняет ремонт техники iRay в Новосибирске. Проводим бесплатную диагностику, выявляем неисправности и восстанавливаем работоспособность устройств с использованием оригинальных или совместимых запчастей. На все работы и комплектующие предоставляется гарантия.

  • Гарантия
    сервисного центра — до 12 месяцев
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств iRay от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Новосибирске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники iRay мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.

Техника iRay, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр по ремонту техники iRay предоставляет быстрый сервис, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств iRay. Каталог ремонтируемой техники iRay обновлен: 02.09.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-iRay в Новосибирске


Гарантия сервисного центра: на работы и смонтированные комплектующие — до 12 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику iRay подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с указанием даты ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный документ сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенного гарантийного обслуживания на все устройства iRay. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, контакт с жидкостью, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ сменных элементов.

Дефекты, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства iRay из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Новосибирске.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Что можно согласовать
до ремонта

%

До начала работ по технике iRay в Новосибирске согласуем диагностику, запчасти и предварительный расчёт стоимости:

  • диагностика: сначала выясняем причину поломки и только потом приступаем к работам
  • детали: подбор запчастей и комплектующих обсуждается с вами отдельно
  • несколько приборов: объём и стоимость работ фиксируем по каждому устройству
  • встроенная техника: демонтаж и доступ к прибору сразу закладываем в смету
  • гарантия: условия закрепляются по итогам выполненного ремонта
Ремонт техники iRay на дому

Этапы работы

1

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра REC. Наш консультант свяжется с Вами для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства iRay.
2

Выезд курьера за 35 минут

Профессионал с опытом приедет в удобное время для проверки устройства iRay. При серьезной неисправности мы бесплатно доставим технику в наш сервисный центр REC.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы предоставим на утверждение окончательный расчет, время ремонта и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите гарантийный талон сервисного центра на ремонт устройства iRay и установленные запчасти сроком 12 месяцев.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники iRay, и курьер доставит ее к вам домой или в офис.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства iRay ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта

Наш сервисный центр на Вашей станции метро

Курьерская доставка и выезд мастера — по всем станциям метро и МЦД. Приём техники в сервис — по адресу: г. Новосибирск, ул. Ленина, 3.

  • Ленинская
  • Дзержинская
  • Заельцовская
  • Гагаринская
  • Красный проспект
  • Площадь Ленина
  • Октябрьская
  • Речной вокзал
  • Студенческая
  • Площадь Маркса
  • Площадь Гарина-Михайловского
  • Сибирская
  • Маршала Покрышкина
  • Берёзовая роща
  • Золотая Нива
Не нашли свою станцию?

Наш сервисный центр в Вашем районе

  • Дзержинский
  • Железнодорожный
  • Заельцовский
  • Калининский
  • Кировский
  • Ленинский
  • Октябрьский
  • Первомайский
  • Советский
  • Центральный
Не нашли свой район?

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок показана часть отзывов
Гаврилов Денис
Оценка 5 из 5
Уже несколько раз пользовался услугами этого сервисного центра. Всегда оперативно и профессионально, а цены просто отличные. С удовольствием рекомендую!
Назаров Александр
Оценка 5 из 5
Прекрасный сервис в этой мастерской Мастера оперативно выявили и устранили проблему, объяснив, что сделали и как избежать подобных поломок в будущем Профессионально и дружелюбно
Князев Тимофей
Оценка 5 из 5
Обратился в этот сервис по совету друга и не пожалел! Ремонт выполнен быстро и качественно. Приятно удивили демократичные цены. Рекомендую!
Блинов Константин
Оценка 5 из 5
Великолепный сервис. Вежливые и знающие специалисты объяснили все детали, оперативно провели ремонт и дали полезные советы. Результат превзошел ожидания. Рекомендую всем, кто ищет надежную мастерскую.

Наши мастера

arrow
Константин Александрович Иванов
Константин Александрович Иванов
Стаж работы мастером – 5 лет
Выполнено ремонтов – 1 150
Специализация – ремонт тепловизионных прицелов и тепловизоров
Образование – НГТУ НЭТИ, «Электроника и наноэлектроника»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Андрей Владимирович Смирнов
Андрей Владимирович Смирнов
Стаж работы мастером – 5 лет
Выполнено ремонтов – 1 190
Специализация – ремонт тепловизионных прицелов и коллиматорных прицелов
Образование – НГТУ НЭТИ, «Техническая эксплуатация электрооборудования»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Дмитрий Сергеевич Петров
Дмитрий Сергеевич Петров
Стаж работы мастером – 7 лет
Выполнено ремонтов – 1 830
Специализация – ремонт тепловизоров и оптических прицелов
Образование – НГТУ НЭТИ, «Приборостроение»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Алексей Игоревич Васильев
Алексей Игоревич Васильев
Стаж работы мастером – 7 лет
Выполнено ремонтов – 1 690
Специализация – ремонт коллиматорных прицелов и тепловизионных прицелов
Образование – НГТУ НЭТИ, «Техническая эксплуатация электрооборудования»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
arrow

Частный мастер или сервисный центр: что выбрать для ремонта техники iRay

Частный мастер
Критерий
Мастер сервисного центра по ремонту техники iRay Мастер сервисного центра

Обещание на словах: если поломка вернётся, предъявить претензию некому

Гарантия на ремонт

Письменная гарантия: срок и условия зафиксированы в документах на ремонт

Чек и акт обычно не выдаёт — подтвердить факт ремонта нечем

Документы после работ

Договор, акт выполненных работ и чек остаются у клиента

Может поставить неоригинальную деталь или узел с разбора, не предупредив

Запчасти

Оригинальные детали или сертифицированные аналоги — вариант согласуем до установки

На входе дешевле, но по ходу работ сумма нередко вырастает

Цена

Прайс открыт на сайте, итоговую сумму фиксируем после диагностики — до начала ремонта

На глаз, по одному признаку: сопутствующие узлы никто не проверяет

Диагностика

По регламенту, с проверкой сопутствующих узлов; результат озвучиваем до работ

Зависят от загрузки одного человека и легко сдвигаются

Сроки

Срок называем при заявке, выезд мастера — в день обращения

Универсальный набор, который влез в машину

Инструмент и оборудование

Профильный инструмент и оборудование под конкретный тип техники iRay

Подтвердить нечем — только слова и текст объявления

Квалификация

Профильное обучение, дипломы и сертификаты — их можно посмотреть на сайте

Может не выйти на связь: спрашивать результат не с кого

Если поломка вернулась

Повторный выезд и устранение по гарантии — без доплаты

Повредил технику, мебель или коммуникации — риски остаются на владельце

Ответственность за ущерб

За результат отвечает компания, а не конкретный человек

Заболел, уехал, взял другой заказ — заявка ждёт

Если мастер недоступен

Мастеров несколько: заявку передадим свободному специалисту

Заказывает под каждый случай, срок ожидания непредсказуем

Наличие деталей

Ходовые детали есть в наличии, редкие — под заказ с понятным сроком

Как правило наличными и без подтверждения

Оплата

Наличные, карта и безналичный расчёт — с подтверждающими документами

Договор и счёт не оформит

Корпоративным клиентам

Работаем с организациями по договору, для корпоративных клиентов — отдельные условия

Проверить негде: обычно одна страница объявления

Репутация

Отзывы клиентов, адрес и телефон в Новосибирске, история обращений

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Новосибирске ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Адрес сервисного центра REC-iRay в Новосибирске:
ул. Ленина, 3
Горячая линия
+7 (383) 242-94-13
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Электронная почта
info@nsk.iray-repair-center.ru

Специальные условия для корпоративных клиентов

Узнайте у нашего оператора

Профессиональный ремонт оптики iRay с гарантией точности

Выполним ремонт iRay любой сложности: оперативно восстановим тепловизоры и оптические прицелы всех серий (включая профессиональные модели T2 Pro, RH25), предоставим официальную гарантию до 2 лет. Наш сервисный центр в Новосибирске использует оригинальные комплектующие и специализированное калибровочное оборудование.

  • Тепловизоры: замена микроболометрических матриц, калибровка термографических параметров, ремонт систем стабилизации
  • Оптические прицелы: юстировка линз, замена сеток, восстановление герметичности, ремонт механизмов ввода поправок
  • Электронные системы: ремонт плат управления, замена дисплеев, восстановление работы интерфейсов
  • Корпусные элементы: ремонт креплений, восстановление защиты IP67, замена уплотнителей

Преимущества сервиса в Новосибирске

Выбирая ремонт iRay в нашем центре, вы получаете:

  • Оригинальные матрицы и оптические компоненты с сертификатами производителя
  • Специалистов, прошедших обучение в инженерных центрах iRay
  • Точную диагностику на калибровочных стендах
  • Полное восстановление заводских характеристик точности
  • Возможность ремонта профессионального и тактического оборудования
  • Конфиденциальность обслуживания специальной техники

Типичные неисправности оборудования iRay

В сервисный центр в Новосибирске чаще всего обращаются со следующими проблемами:

  • Искажения термограммы (мертвые пиксели, размытие изображения)
  • Нарушения калибровки температурных показаний
  • Разгерметизация корпуса в полевых условиях
  • Проблемы с электроникой (нестабильная работа интерфейсов)
  • Механические повреждения оптических элементов
  • Сбои в работе систем стабилизации
Закажите диагностику сейчас!

Частые вопросы и ответы на них

Какие детали и комплектующие вы используете в ремонте техники iRay?
В ремонте применяются надежные комплектующие — оригиналы iRay или аналоги. В каждом случае оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все запчасти предоставляется гарантия
В какую цену обойдется диагностика устройства iRay?
Мы не берем плату за диагностику, даже если вы передумаете чинить устройство iRay.
Как долго проводится диагностика электроники iRay?
В среднем диагностика электроники iRay длится около получаса. Если вы не привозили технику сами, специалист проинформирует о результатах.
Может ли цена ремонта измениться?
Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства iRay. В нее входят стоимость комплектующих и услуг.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства iRay?
Да, если поломка Вашего устройства iRay несложная и у нас имеются подходящие запчасти. Запишитесь на прием и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства iRay?
Да, мы выдаем полный пакет документов на ремонт устройства iRay: официальный гарантийный талон с указанием сроков гарантии.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются гарантийные обязательства. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон сервисного центра.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы моё устройство iRay ремонтировали только оригинальными комплектующими.
По умолчанию используем оригинальные комплектующие. Сертифицированные аналоги применяем только с вашего согласия — это снижает итоговую стоимость. На работы и установленные детали даём гарантию до 12 месяцев.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство iRay будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Скидка -25% при онлайн-записи.
До 30.09.2026 · условия

До конца акции
осталось